Enligt Internetstiftelsens rapport Svenskarna och internet 2026, publicerad den 28 september 2026, googlar 7 procent av svenskarna mindre ofta för att de använder AI i stället. Totalt googlar var sjunde svensk, 14 procent, mindre ofta än för ett år sedan, och hälften av dem anger AI som skäl. Samtidigt använder 62 procent AI-tjänster och 71 procent brukar läsa Googles AI-översikter, så det mesta av AI-användningen sker vid sidan av Google eller inne i Google.
Rapporten bygger enligt Internetstiftelsens metodbeskrivning på 3 776 intervjuer som undersökningsföretaget Novus gjorde i januari 2026, främst i en webbpanel vars medlemmar rekryteras slumpmässigt bland alla folkbokförda, kompletterad med telefonintervjuer. Svaren är viktade mot befolkningen efter bland annat kön, ålder, utbildning och region, och de gäller internetanvändare från 8 år. Siffrorna beskriver alltså läget i januari 2026.
Internetstiftelsens sida Så använder svenskarna AI 2026 är en kort sammanfattning av rapportens AI-kapitel. Som jämförelse används Svenskarna och internet 2025, publicerad den 29 september 2025. De svaren samlades in i januari 2025, innan Google hade lanserat sina AI-översikter, och därför finns ingen siffra för AI-översikterna det året. Artikeln uppdateras när Internetstiftelsen publicerar nya siffror.
Hur många svenskar använder AI 2026?
Enligt Svenskarna och internet 2026 från den 28 september 2026 använder 62 procent av svenskarna från 8 år AI-tjänster som ChatGPT, Copilot och Gemini. Året innan var andelen 41 procent. Bland 18 till 84-åringar ökade andelen med 5 procentenheter per år mellan 2023 och 2025, och med 23 procentenheter det senaste året. Räknas Googles AI-översikter in har 81 procent använt AI i någon form.
Användningen har också blivit en vana. Enligt samma rapport använder 36 procent AI-tjänster minst varje vecka och 18 procent, nästan var femte, varje dag. För den som säljer något betyder det att en del av köparna har en AI-tjänst öppen när de funderar, jämför och bestämmer sig. Det som står i AI-svaret blir då en del av underlaget för köpet, på samma sätt som sökresultaten länge har varit.
Använder svenskarna AI i stället för Google?
En del gör det, men de flesta googlar som förut. Enligt Svenskarna och internet 2026 från den 28 september 2026 söker 70 procent lika ofta på Google som för ett år sedan, 14 procent mer sällan och 9 procent oftare. Av dem som googlar mindre anger hälften att de använder AI i stället, och bland dem som använder AI-tjänster och googlar mindre är det 7 av 10. Hela 97 procent använder fortfarande Google.
Siffran går inte att jämföra rakt av med året innan. I Svenskarna och internet 2025 från den 29 september 2025 ställde drygt var femte svensk frågor till AI som de annars kunde ha ställt till en sökmotor. Den frågan mätte vad man gör ibland, medan frågan 2026 mäter om googlandet faktiskt har minskat. Båda pekar åt samma håll: en del av frågorna som tidigare gick till Google går nu till en AI-tjänst.
Samtidigt har AI flyttat in i Google självt. Enligt Svenskarna och internet 2026 brukar 71 procent läsa Googles AI-översikter, och 24 procent gör det oftast eller alltid. Det är fler än de 62 procent som använder AI-tjänster. När AI-läget kom till Sverige skrev Google den 8 oktober 2025 att frågorna där är två till tre gånger längre än vanliga sökningar. Många får alltså ett AI-svar utan att lämna Google.
Det påverkar klicken. En mätning från USA ger en fingervisning. Pew Research visade den 22 juli 2025 att ungefär var femte sökning gav en AI-sammanfattning. När en sammanfattning visades klickade användarna på ett vanligt resultat vid 8 procent av besöken, mot 15 procent utan. Länkarna i själva sammanfattningen klickades vid 1 procent av besöken.
Vilka AI-tjänster använder svenskarna?
ChatGPT är störst med bred marginal, men mycket av AI-användningen sker i Googles AI-översikter, så ingen enskild tjänst ger hela bilden. Så här ser siffrorna ut i Svenskarna och internet 2026 från den 28 september 2026, med 2025 som jämförelse där samma fråga ställdes:
- AI-tjänster totalt: 62 procent, mot 41 procent 2025.
- ChatGPT: 52 procent, mot 34 procent 2025.
- Copilot: 18 procent, mot 10 procent 2025.
- Gemini: 13 procent, mot 2 procent 2025. Internetstiftelsen skriver att ökningen ska tolkas med viss försiktighet.
- Googles AI-översikter: 71 procent brukar läsa dem.
- AI i någon form: 81 procent har använt AI-tjänster eller AI-översikter.
- AI-tjänster varje dag: 18 procent.
- Googlar mindre för att de använder AI: 7 procent.
ChatGPT står för den största förändringen. Enligt Svenskarna och internet 2026 ökade andelen från 34 till 52 procent på ett år, och 84 procent av dem som använder AI-tjänster använder ChatGPT. I ChatGPT får köparen ofta ett färdigt svar med namn på leverantörer, inte en lista med länkar att välja bland. Det gör det viktigt vilka namn som står i svaret.
Copilot ser liten ut i befolkningen men väger tyngre i jobbet. Enligt Svenskarna och internet 2026 använder 27 procent av de förvärvsarbetande Copilot, och nära 4 av 10 tjänstemän, mot 18 procent av alla. Forrester skrev den 22 januari 2026 att företagsköpare använder Copilot fyra gånger så ofta som konsumenter och ChatGPT dubbelt så ofta. Den som säljer till andra företag bör inte räkna bort Copilot.
Använder svenskarna AI när de ska köpa något?
Många gör det, och det påverkar ofta vad de väljer. Ipsos publicerade den 22 juni 2026 en undersökning från maj 2026 där 3 av 10 svenska konsumenter använde AI för att söka information inför köp. I 8 av 10 fall påverkade det valet. AI-svaret är alltså inte bara en informationskälla vid sidan av köpet, utan ofta en del av själva beslutet.
Svenskarna och internet 2026 frågar inte om köp, men rapporten visar att AI har blivit en del av arbetet. Enligt rapporten från den 28 september 2026 använder 56 procent av de förvärvsarbetande AI i jobbet, mot 28 procent 2025, och 71 procent av tjänstemännen. Jämförelsen haltar något, eftersom AI 2026 även omfattar Googles AI-översikter, som inte fanns när svaren för 2025 samlades in. Den som köper in åt ett företag har ändå ofta AI nära till hands.
För köp mellan företag finns ingen svensk siffra i de studier vi har gått igenom, men Forrester och en dansk undersökning pekar åt samma håll. Forrester rapporterade den 22 januari 2026 att 94 procent av företagsköparna använder AI i köpprocessen, och att generativ AI pekades ut som viktigare informationskälla av dubbelt så många köpare som någon annan källa. Dansk Industri visade den 2 juni 2026 att 30 procent av danska B2B-inköpare använder AI när de letar efter produkter.
Vad betyder siffrorna för ett svenskt företag?
När en fråga besvaras direkt i ett AI-svar blir det viktigare att nämnas i svaret än att ranka under det. Ahrefs visade den 4 februari 2026 att AI-översikter hänger ihop med 58 procent lägre klickfrekvens för förstaplatsen på Google. En förstaplats är alltså värd mindre när ett AI-svar står ovanför den, och köparen kan ha bildat sig en uppfattning innan hen klickar någonstans.
Seer Interactive redovisade den 4 november 2025 att varumärken som citerades i en AI-översikt fick 35 procent fler organiska och 91 procent fler betalda klick än de som inte citerades. Det är ett samband och inte en bevisad orsak. Men det visar att de som fanns med i svaret också fick fler klick i studien, vilket gör närvaron i svaret värd att följa.
Svaren granskas också. Enligt Svenskarna och internet 2026 brukar 76 procent av AI-användarna från 16 år dubbelkolla att svaret stämmer. Det vanligaste är att jämföra med andra källor som medier, myndighetssajter och uppslagsverk, och många klickar på länkarna i svaret. Det som står om ert företag på andra sajter påverkar alltså både vad AI svarar och hur köparen kontrollerar svaret.
För ett svenskt företag är frågan därför inte om kunderna använder AI, utan om ni nämns när de gör det. Det går att ta reda på. Hur man gör beskriver vi i Hur mäter man AI-synlighet?, och varför många företag saknas i svaren förklaras i Varför nämner ChatGPT inte vårt företag?
Vad bör ni göra nu?
Utgå från att en del av era köpare redan frågar en AI-tjänst innan de hör av sig. Skriv ner de frågor de sannolikt ställer, på svenska och som hela meningar, ställ dem i ChatGPT och Copilot, och sök på dem i Google för att se vad AI-översikten svarar. Gör det flera gånger per fråga, eftersom svaren varierar, och notera om ni nämns och vilka konkurrenter som nämns i stället. Då vet ni om ni behöver agera nu.
Vinqels plattform för AI-synlighet mäter hur ofta ert företag nämns när köpare frågar ChatGPT, Googles AI-översikter, Googles AI-läge, Perplexity och Copilot, och visar vilka källor svaren bygger på och vad som behöver göras för att bli nämnd. Plattformen är inte lanserad än. Ställ er i kön på vinqel.com och läs mer om Vinqel.