Hur ser man trafiken från ChatGPT och andra AI-tjänster i Google Analytics?

I Google Analytics 4 syns trafiken från ChatGPT och andra AI-tjänster i första hand i kanalen AI Assistant och som källan chatgpt.com, men en del besök saknar uppgift om var de kom ifrån och redovisas därför som direkt trafik. Det som syns är dessutom bara klicken. Den som läser ert namn i ett AI-svar utan att klicka vidare lämnar inga spår alls i besöksstatistiken.

Var hittar man ChatGPT-trafiken i Google Analytics 4?

Sedan 13 maj 2026 har Google Analytics 4 en egen kanal för AI-tjänster. Enligt Googles definition av standardkanalerna omfattar kanalen AI Assistant besök från bland andra ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot och Grok. Analytics sätter då automatiskt mediet ai-assistant och kampanjen (ai-assistant), när den hänvisande adressen finns på Googles lista över AI-assistenter. I svenska gränssnitt kan namnen vara översatta.

Två saker är lätta att missa. Kanalen räknar inte Googles egna AI-funktioner: klick från AI-översikterna och AI-läget hamnar under Organic Search, precis som vanliga sökträffar. Och regeln utgår från den hänvisande adressen, så besök där den saknas hamnar i regel inte i kanalen. Före 13 maj 2026 fanns ingen AI-kanal alls, så jämförelser bakåt i tiden behöver göras på källan i stället för på kanalen.

För att se helheten räcker det därför inte att titta på en enda kanal. Öppna rapporten över trafikförvärv, välj kanalgruppen för sessioner och lägg till källa och medium som extra dimension. Leta sedan efter AI-tjänsterna på flera ställen, eftersom samma tjänst kan dyka upp under olika kanaler beroende på hur besöket kom in:

• AI Assistant: besök där Analytics har känt igen den hänvisande adressen.
• Referral: besök från AI-tjänster som inte finns på Googles lista.
• Unassigned: besök som har en källa men inget medium som matchar någon kanalregel.
• Direct: besök utan uppgift om källan, där en del av AI-trafiken kan gömma sig.

Vad betyder utm_source=chatgpt.com?

OpenAI skriver i sin hjälpartikel för publicister, uppdaterad 29 augusti 2026, att ChatGPT automatiskt lägger till parametern utm_source=chatgpt.com i länkar från sökresultaten i ChatGPT. Det gör att besöken går att följa även om den hänvisande adressen skulle saknas. OpenAI kopplar möjligheten till att webbplatsen släpper in sökroboten OAI-SearchBot, något vi går igenom i Ska ni blockera AI-crawlers i robots.txt?

OpenAI nämner bara utm_source, inte utm_medium. Enligt Googles hjälp om kampanjlänkar ger saknade parametrar värdet (not set) i rapporterna. Källan chatgpt.com kan alltså dyka upp med mediet (not set), och sådana besök kan hamna under Unassigned, som Google använder när ingen kanalregel matchar. Sök därför på källan chatgpt.com och inte bara på kanalen.

Parametern visar att klicket kom från ChatGPT, men inte vilken fråga besökaren ställde, vilka konkurrenter som nämndes i samma svar eller vad svaret sa om er. Den informationen finns inte i webbanalysen över huvud taget, eftersom den stannar hos AI-tjänsten. Det är skälet till att trafiken behöver kompletteras med en mätning av själva svaren.

Varför syns en del AI-trafik som direkt trafik?

Google Analytics redovisar ett besök som direkt trafik när det inte finns någon uppgift om var besökaren kom ifrån, enligt Googles hjälpsida om trafikkällor. Hit räknas också den som skriver in adressen själv eller klickar på en länk i en pdf eller ett Word-dokument, skriver Google i sin förklaring av direkt trafik. Kanalen Direct blandar alltså många olika vägar in.

AI-tjänsterna skickar inte alltid med uppgiften om var besökaren kom ifrån. I ett test som Ahrefs publicerade 26 maj 2025 hade vissa länkar i ChatGPT ett attribut som stoppar den hänvisande adressen, och i Copilot för Windows följde den inte med i något av fallen. Ahrefs konstaterade att sådana besök klassas som direkt trafik i Google Analytics. Tjänsterna ändrar sig över tid, så testet är en ögonblicksbild.

Till det kommer köparen som läser ert namn i ett svar och senare skriver in adressen själv, vilket enligt Googles definition också blir direkt trafik. Similarweb skrev 29 juli 2026 att trafik som tidigare hamnat under direkt trafik, utan tydlig källa, i allt högre grad kan vara upptäckter via AI. Någon oberoende mätning av hur stor den delen är har vi inte hittat.

En ledtråd finns i landningssidorna. Enligt samma analys från Similarweb, publicerad 29 juli 2026, landade 26 till 29 procent av hänvisningarna från ChatGPT på startsidan innan ChatGPT i maj 2026 började visa varumärken som klickbara namn i svaren. I slutet av maj var andelen 62 till 63 procent. Följ därför den direkta trafiken till startsidan över tid, vid sidan av den taggade AI-trafiken.

Hur stor är AI-trafiken jämfört med Google?

Liten, men den växer. SE Ranking analyserade 101 574 webbplatser med Google Analytics och redovisade 18 juni 2026 att AI-tjänster stod för 0,32 procent av all trafik under januari till april 2026. I EU var andelen 0,27 procent. Organisk sökning stod för 42,75 procent, vilket enligt SE Ranking betyder att Google skickar 134 gånger fler besökare än AI-tjänsterna.

Siffrorna bygger på besök där källan gick att känna igen, så de är snarare ett golv än ett tak. Ahrefs, som i en studie publicerad 6 februari 2025 såg ännu lägre andelar, skrev att de verkliga siffrorna sannolikt är högre eftersom AI-besök kan hamna i den direkta trafiken. Någon svensk siffra för andelen AI-trafik har vi inte hittat, bara EU som region.

Låg volym betyder inte lågt värde. På Ahrefs egen webbplats stod AI-assistenterna för 0,5 procent av trafiken men 12,1 procent av registreringarna under 30 dagar, enligt Ahrefs 16 juni 2025. Det är en enda webbplats och säger inget om er, men det är ett skäl att mäta konverteringar per kanal och inte bara räkna besök.

Varför räcker inte trafiken som mått på AI-synlighet?

De flesta som får ett AI-svar i Google klickar inte vidare. Pew Research visade 22 juli 2025 att amerikanska Google-användare klickade på en länk i AI-sammanfattningen vid 1 procent av besöken på sökresultat med en sådan sammanfattning. Även de vanliga sökträffarna fick färre klick när en sammanfattning visades, 8 procent av besöken mot 15 procent utan. Svaret ersätter alltså ofta klicket.

I ChatGPT finns ofta ingen länk att klicka på. Enligt Similarweb, 29 juli 2026, innehöll ungefär 6,8 procent av de amerikanska ChatGPT-svaren en källhänvisning i maj 2026, upp från 1,6 procent i juni 2025. För professionella tjänster låg andelen under 4 procent. Ett svar kan alltså nämna ert företag, eller en konkurrent, utan att det någonsin syns som ett besök.

Google och Microsoft har börjat visa en del av det som webbanalysen missar. Search Console fick en egen rapport för generativ AI 3 juni 2026, som sedan 31 augusti 2026 finns för alla webbplatser och visar visningar i AI-översikterna och AI-läget. Bing Webmaster Tools visar sedan 10 februari 2026 hur ofta sidorna citeras i Copilot. Rapporterna visar era egna sidor, inte vilka konkurrenter som nämns i stället.

För ChatGPT har vi inte hittat någon motsvarande rapport. Där återstår att ställa köparnas frågor och räkna hur ofta ni nämns, vilket vi beskriver i Hur mäter man AI-synlighet? Gör det en tjänst i taget, eftersom resultaten skiljer sig mellan tjänsterna, som vi visar i Syns ni likadant i alla AI-tjänster?

Vad bör ni sätta upp i Google Analytics redan nu?

Inget av det här kräver nya verktyg. Det mesta går att göra i den Google Analytics och Search Console ni redan har, och det ger en utgångspunkt att jämföra mot när ni börjar arbeta med AI-synligheten på allvar. Börja med de här stegen, och gå igenom dem en gång i månaden:

• Spara en utforskning med alla källor som innehåller chatgpt, perplexity, copilot och gemini, över samtliga kanaler.
• Lägg till landningssida och konverteringar i samma vy, så att ni ser vad AI-besökarna gör hos er.
• Följ den direkta trafiken till startsidan vecka för vecka.
• Lägg till frågan "Hur hörde ni talas om oss?" i formulär och vid registrering. Ahrefs skrev 6 februari 2025 att de på det sättet räknat fler än 14 000 nya användare som själva angett ChatGPT.
• Öppna rapporten för generativ AI i Search Console och verifiera webbplatsen i Bing Webmaster Tools.

Vinqel, ett svenskt bolag i Umeå, bygger en plattform för AI-synlighet som mäter det webbanalysen inte ser: hur ofta ni nämns när köpare ställer sina frågor till ChatGPT, Perplexity, Copilot och Googles AI-översikter och AI-läge, vilka källor svaren hämtas ur och vad som behöver göras för att ni ska komma med.

Notera datumet 13 maj 2026 i era rapporter, så att ingen misstar en förskjutning mellan kanalerna för en verklig förändring. Bygg sedan vyn ovan och lägg den bredvid en mätning av hur ofta ni nämns, så ser ni både svaren och klicken. Den som vill använda plattformen när den lanseras kan redan nu ställa sig i kön på vinqel.com.