Ett företag ökar chansen att bli rekommenderat av ChatGPT genom att se till att ChatGPT kan hitta och förstå företagets egna sidor, och genom att bli omnämnt i de källor som svaren hämtas från, som jämförelser, branschmedier, recensioner och forum. Ingen kan garantera en rekommendation. Men arbetet går att göra i en bestämd ordning, och en stor del av det som avgör ligger utanför den egna webbplatsen.
ChatGPT används brett i Sverige. Enligt Internetstiftelsens Så använder svenskarna AI 2026, publicerad 28 september 2026, använder mer än varannan svensk ChatGPT. När en köpare ber tjänsten om förslag på leverantörer får hon några namn och en kort motivering till varje.
Går det att styra vad ChatGPT rekommenderar?
Inte direkt, eftersom ChatGPT sätter ihop varje svar på nytt. SparkToro och Gumshoe fann, enligt Search Engine Journal 30 januari 2026, att ChatGPT och Googles AI-översikter gav samma lista med varumärken i mindre än 1 procent av upprepade körningar av samma fråga. Hur ofta ett varumärke förekom över många körningar var däremot stabilare. Det är den andelen som arbetet går ut på att höja.
Att ChatGPT använder ert innehåll betyder inte heller att den nämner er. I Kevin Indigs analys i Search Engine Journal 21 april 2026 fick webbplatserna som förekom i ChatGPT:s svar en källänk i 87,0 procent av fallen, men nämndes vid namn i själva texten i bara 20,7 procent. Urvalet var litet, 115 frågor i 14 länder, men mönstret visar varför en citering inte räcker. Målet är att bli nämnd.
Indigs slutsats av samma analys är att jämförelser, utvärderingar och rekommendationer får ett namn att stå i svaret, medan rent förklarande texter oftare används som anonymt underlag. För ett företag som vill bli rekommenderat betyder det att det behöver finnas sidor, både hos er och hos andra, där ert namn står bredvid de alternativ som köparen väger mellan.
Vad kan ni påverka direkt på er egen webbplats?
Det första steget är tekniskt. OpenAI:s dokumentation om sina crawlers, som är odaterad, säger att webbplatser som stänger ute OAI-SearchBot inte visas i ChatGPT:s sökbaserade svar. Inställningen är fristående från GPTBot, som samlar material till träning, så ett företag kan säga nej till träning och ändå vara sökbart. OpenAI rekommenderar också att webbplatsen tar emot förfrågningar från deras publicerade IP-adresser.
Att vara sökbar räcker inte. Sidan måste också hamna högt bland det som ChatGPT:s sökning hämtar. I en studie som Kevin Indig och AirOps redovisade i Search Engine Journal 14 april 2026, byggd på 815 000 par av frågor och sidor, citerades sidan på första plats i ChatGPT:s sökresultat i 58 procent av fallen. Längre ned, runt tionde plats, hade andelen sjunkit till 14 procent.
Därför behöver varje viktig köpfråga en egen sida, med frågan i rubriken och svaret direkt under. I samma studie från 14 april 2026 citerades sidor oftare när rubriken låg nära frågan, och fokuserade sidor slog långa guider som försöker täcka allt. Hur sådana texter skrivs går vi igenom i Hur skriver man texter som AI-tjänster citerar?
Glöm inte Bing. Microsoft skrev 8 oktober 2025 att Copilot bygger på Bings sökindex, och avrådde från att gömma viktiga svar i flikar, i PDF-filer eller enbart i bilder. Bing rekommenderade 10 februari 2026 dessutom IndexNow, som meddelar sökmotorer när en sida läggs till, ändras eller tas bort, så att AI-svaren bygger på den senaste versionen.
Vad kan ni bara påverka indirekt?
Det mesta av det som citeras finns hos andra. Muck Rack fann i tre mätningar, enligt PR Daily 3 september 2026, att 82 till 89 procent av citeringarna i svar från ChatGPT, Claude och Gemini kom från källor som varken var företagens egna eller betalda. Journalistik stod ensam för 25 till 27 procent. Resten av gruppen var bland annat uppslagsverk, myndigheter, forskning och sociala plattformar.
Jämförelselistor väger särskilt tungt när någon ber om förslag. Ahrefs gick igenom ChatGPT:s svar på 750 frågor om mjukvara, produkter och marknadsföringstjänster och redovisade 4 december 2025 att bloggartiklar av typen ”bästa X” utgjorde 43,8 procent av alla citerade sidtyper. Varumärken som låg högt i andras listor nämndes oftare i svaren. Det är ett samband och inget bevis, men det visar var svaren hämtar sina namn.
Att bli omtalad verkar betyda mer än att få länkar. I Ahrefs studie av 75 000 varumärken, publicerad 26 maj 2025, hade omnämnanden på webben sambandet 0,664 med synlighet i Googles AI-översikter, mot 0,218 för bakåtlänkar. Studien gällde Googles AI-översikter och inte ChatGPT, men den pekar åt samma håll som Muck Racks siffror: köparens svar byggs till stor del av det som andra skriver om er.
I praktiken handlar det indirekta arbetet om att finnas med där köparens svar hämtas, med samma korrekta uppgifter överallt och utan genvägar. Det gäller fyra slags källor, och vilka av dem som väger tyngst skiljer sig mellan branscher och mellan olika slags frågor:
- Branschmedier. Ge journalister något att skriva om, till exempel egen data eller kunder som vill berätta. Mer i Hur påverkar PR er AI-synlighet?
- Jämförelser och listor. Se till att listorna som redan citeras i er kategori har rätt uppgifter om er, och att ni finns med där ni hör hemma.
- Recensioner. Be riktiga kunder om omdömen på de sajter era köpare läser. Mer i Spelar recensioner roll i AI-svar?
- Uppslagsverk och forum. Skriv aldrig själva om ert företag på Wikipedia. Rätta fel genom att anmäla dem, och delta i forum öppet, under eget namn, enligt varje sajts regler om reklam och jäv.
I vilken ordning ska ni arbeta?
Ordningen spelar roll, eftersom de senare stegen bygger på de tidigare. Det är ingen idé att jaga omnämnanden i branschmedier om ChatGPT inte kan läsa sidan som journalisten länkar till, och det är svårt att veta vilka källor som saknar er innan ni har tagit reda på var ni står. Så här ser ordningen ut för de flesta företag:
- Ta reda på utgångsläget. Ställ era köpares viktigaste frågor på svenska, flera gånger, och notera vilka företag och källor som förekommer. Se Hur mäter man AI-synlighet?
- Öppna för sökningen. Släpp in OAI-SearchBot och Bings crawler, och lägg viktiga uppgifter som text på sidan.
- Bygg sidorna som svarar. En sida per köpfråga, och ärliga jämförelser där köpare väger alternativ.
- Kartlägg källorna. Notera vilka listor, medier och forum som citeras när konkurrenterna nämns men inte ni. Se Vilka källor använder ChatGPT?
- Förtjäna omnämnanden. Ta en källa i taget, med något som är värt att skriva om.
- Följ utvecklingen. Se på andelen svar där ni nämns över tid, inte på placeringen i ett enskilt svar.
Räkna med att det tar tid, och var misstänksam mot den som lovar ett datum. Ahrefs analys av 17 miljoner citeringar, publicerad 28 juli 2025, visade att ChatGPT är den AI-tjänst som helst citerar nyare sidor, så nytt material kan komma med. Men en ny källa ska först skrivas, publiceras och hittas. Varför vissa förändringar syns snabbare än andra förklarar vi i Hur vet ChatGPT vad ert företag gör?
Vad ska ni låta bli?
Låt bli allt som går ut på att lura systemen. Googles spampolicy, senast uppdaterad 28 augusti 2026, räknar uttryckligen försök att manipulera de generativa AI-svaren i Google Sök som spam, liksom dold text som bara finns till för sökmotorer. Vi har inte hittat någon motsvarande offentlig regel från OpenAI. Om annonser och betalda placeringar handlar Kan man betala för att synas i ChatGPT?
Var också försiktig med listor där ni själva står först. Ahrefs fann i samma studie från 4 december 2025 att 35 procent av de citerade bästa-listorna låg på domäner med låg auktoritet, många av tvivelaktig kvalitet. Ahrefs egen hållning var att säga tydligt vem som skriver och att länka till alternativen, så att läsaren kan jämföra själv. Den hållningen är en bra måttstock även för er.
Vinqel är ett svenskt bolag i Umeå. Vår plattform för AI-synlighet visar hur ofta ni nämns när köpare frågar ChatGPT, Googles AI-översikter, Googles AI-läge, Perplexity och Copilot, vilka källor som ligger bakom svaren och vad som ska göras för att ni ska komma med.
Välj en enda köpfråga, den som oftast står i början av en affär hos er, och ställ den i ChatGPT flera gånger under en vecka. Skriv upp vilka konkurrenter som nämns och vilka sidor som citeras, och kontakta sedan den första källan där ni saknas men borde finnas. Plattformen är inte lanserad än, men ni kan ställa er i kön på vinqel.com och följa arbetet med den när den öppnar.